相談事例
管理物件における「違法駐車」トラブル解決ガイド

違法駐車問題の理解

違法駐車トラブルにおいては、次のようなクレームがよくあります。

• 自分の契約駐車スペースに勝手に誰かが停めている
• 違法駐車のせいで深夜まで車を停められなかった
• 朝自分の車の前に違法駐車されて仕事に遅れる
• 隣接している私有地・私道に駐車されている車のせいで通れない
• 同じ車が常習的に違法駐車している

違法駐車の問題点

違法駐車は、契約している駐車場に無許可で車を停める行為から、放置車両や持ち主不明の車両が発生する状況まで様々です。

これらの問題は、正当な権利を持つ人々の利用を妨げ、事業の運営や居住者の生活に支障をきたします。

不動産管理の課題

不動産管理者は、契約ミスや執行の欠如により、この問題に直面することがあります。

特に夜間の違法駐車に対応することは、管理上の大きな課題です。

法的および実践的解決策

違法駐車への対応には、法的制約もあることから不動産管理者だけでは解決できないことが多くあります。

張り紙や注意喚起のための三角コーンといった、小手先の対処策では解決しないことも多々あります。

入居者はこのような法的な制約を知らないこともあり、管理会社の対応に不満を述べたり、ストレスからクレームがエスカレートすることも少なくないため、管理者としては大変気苦労の多いトラブルともいえます。

即時対策と長期戦略

違法駐車が発生した場合、警察やレッカーサービスへの連絡、物理的障害物の設置など、即時対策が必要です。

また、長期的には、違法駐車を抑止するための標識の設置や、駐車場のセキュリティ強化が効果的です。

法的制限と権利

私有地と公道では、違法駐車に対する法的制限と権利が異なります。

私有地内の違法駐車に対しては、不動産管理者がより積極的に対応する必要があります。

違法駐車トラブル解決サポートのご案内

当事務所のトラブル解決サポートでは、ここまでに取り上げたさまざまな原因や背景を状況判断しながら、トラブル解決の専門家として効果的な調査やサポートを行なうことが可能です。

証拠の文書化と加害者の特定

違法駐車の証拠を文書化し、繰り返し違反する加害者を特定することは、問題を解決する上で非常に重要です。

これにより、適切な法的手続きを取るための基盤が築かれます。

協力的解決策

警察との協力による公式介入や、問題のある車両を所有する清掃会社などの第三者との連携は、違法駐車問題の解決に有効です。

予防策と入居者との協力

明確な駐車ポリシーの策定と入居者への周知は、違法駐車を未然に防ぐために重要です。

入居者との効果的なコミュニケーションを通じて、ルールの遵守と違法行為の報告を促します。

不動産管理者への報告

違法駐車に対する迅速かつ効果的な対応は、不動産管理者の重要な責務です。

実践を通じて得た経験から学び、管理方法を常に改善していくことが求められます。

調査報告をもとに、一度きりとは限らない今後のトラブルへの改善策を講じることができます。

違法駐車トラブルの相談窓口

違法駐車は、不動産管理の大きな課題です。

しかし、法的知識の理解、効果的なコミュニケーション、そして予防策の実施を通じて、これらの問題は解決可能です。

不動産管理者は、予防的かつ協力的なアプローチを採用することにより、物件の価値を守り、入居者満足度を高めることができます。

そして何よりも、トラブル解決サポートがあることにより、不動産管理者の業務効率化や深夜早朝など突発的なクレーム対応に心身を消耗することがなくなることは大きな価値であるといえます。